Rebranding de Smart Tribune : transformer une marque, réinventer son symbole

Le signe d'un rebranding réussi ? Quand la nouvelle identité semble avoir toujours été une évidence. C'est l'art de transformer une marque en profondeur, tout en donnant l'impression de ne faire que révéler son véritable ADN.

Pour notre partenaire Smart Tribune, spécialiste des solutions IA pour la relation client, cette transformation s'est cristallisée autour d'un geste créatif fort : faire évoluer leur symbole historique.

Avant de vous raconter la stratégie derrière ce projet, découvrez le résultat en mouvement.

Après plusieurs collaborations ensemble sur des sujets de stratégie IA et de product design, le constat était clair : la marque Smart Tribune devait se mettre au niveau de la puissance de son produit. L'enjeu n'était pas de renier leur histoire, mais de la projeter dans l'avenir.

Notre conviction : donner un nouveau sens

Au cœur de l'ancienne identité de Smart Tribune se trouvait la bannière, un symbole fort de ralliement. Nous y avons vu un potentiel inexploité : une forme qui, subtilement, rappelait déjà celle du phylactère (la bulle de dialogue).

Notre proposition a été de franchir ce pas conceptuel.

Nous avons transformé la bannière, symbole de rassemblement, en phylactère, symbole de conversation. Ce geste a permis de connecter l'héritage de la marque à l'essence de son produit : les chatbots, l'IA, le dialogue client. Le nouveau logo n'est pas une rupture, c'est une évolution qui donne un sens nouveau et évident à l'identité de Smart Tribune.

"Source.paris nous accompagne depuis des années, avec une vraie capacité à comprendre qui nous sommes et où nous voulons aller. Leur travail sur notre brand design et la refonte de notre marque a profondément structuré notre identité et renforcé notre positionnement. Plus qu’une agence, un partenaire engagé, exigeant et aligné avec notre ambition."
- Jérémy Gallemard, Co-fondateur et CEO de Smart Tribune

Nous sommes fiers d'avoir accompagné Smart Tribune dans ce projet stratégique et les remercions de leur confiance renouvelée.

Un grand bravo à toute l'équipe qui a orchestré cette transformation : Mélanie Rolion, Jules Bassoleil, Camille Chauve, Théo Scheid et Théo Grandin.