BNP Paribas
Challenge
Comment booster l’adoption et l’impact d’un Design Language System ?
En 2022, alors que les applications BNP Paribas et Hello Bank! entament une refonte en profondeur, le groupe fait un choix stratégique : unifier design et développement autour d’un Design Language System (DLS) multi-marque et multiplateforme.
Notre défi : poser les fondations d’un système robuste (nomenclature, tokens, composants…) tout en accompagnant un changement culturel majeur. Car un bon DLS ne vaut que s’il est adopté. Il a donc fallu embarquer l’ensemble des équipes concernées, défendre des choix forts, et maximiser les bénéfices concrets en termes de productivité, de cohérence et de collaboration.
BNP Paribas est le premier groupe bancaire en Europe, avec plus de 8 millions de clients en France.
Depuis 2015, nous accompagnons ses équipes dans leur transformation digitale et organisationnelle : déploiement du design à grande échelle, acculturation aux démarches centrées utilisateurs, amélioration continue des parcours collaborateurs et clients.
Approche
Le code comme source de vérité : nous avons centré notre méthode sur le code, seul langage réellement partagé par les designers et les développeurs, pour garantir la fiabilité, la portabilité et la maintenabilité du système.
Permettre une forte liberté d'expression de marque : le DLS a été conçu pour permettre une expression visuelle différenciée entre les marques, tout en conservant une base technique et design partagée.
Accompagner un changement de culture : en collaborant au quotidien avec les squads de production, nous avons embarqué les équipes produit, tech et design autour de méthodes communes : revue croisée, spécification conjointe, documentation, gouvernance transverse.
Solutions clés
Un DLS multi-marques et multi-plateformes, compatible SwiftUI et Jetpack Compose
Une structure de tokens modulaire (+4400 tokens), pensée pour l’évolutivité
Un pipeline de synchronisation automatisé (Google Sheets → GitHub → Figma) via GitHub Actions
Un plugin Figma sur mesure, pour basculer instantanément une interface d’iOS vers Android, et inversement
Un mode de collaboration documenté : benchmark, spec, recette, intégration design/dev, publication
Résultats
Temps gagné en Design (conception d'écran)
Des équipes estiment que le DLS améliore la qualité délivrée des projets
Temps gagné en Dev d'une vue multi-marque
De satisfaction auprès des équipes utilisant le DLS
